Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
21220 P
Beko Portatif Klima Isıtmıyor

ID:30140501

Gizem sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Portatif Klima Isıtmıyor

Gizem

Beko

22 Eylül 2024 22:44

7.490

Beko 21220P model mobil klimanın internet sitesinde ısıtma soğutma özelliği olduğu yazıyor. Ancak cihazı paylaştığım fotoğrafta da görüldüğü üzere 32 dakika 30 derecede çalıştırdığım halde asla ısıtmıyor. Ürünün iadesini ve tarafıma ücret iadesini talep ediyorum.

Gelişme

07 Ekim 2024 14:34

2 hafta geçtiği halde sorunum hala çözülmedi. Ürünün ısıtmadığı servis kanalıyla kanıtlandı. Ancak ne ürünü iade almaya gelen var ne de ücret iadesi alabildim.

Beko

23 Eylül 2024 12:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Gizem

15 Ekim 2024 09:23

Cihazı teslim alıp para iadesi yaptılar. Süreç biraz uzasa da halloldu. Ürünlerinin, ürün hatalarının, ürünleriyle ilgili reklamlarının ve müşterilerinin arkasında sorumluluk alarak durduklarını göstermiş oldular.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Firmasının Ürün Özellik Kısmı Yanlış Bilgilendirmesi

Nurettin

24 Kasım 2023 07:36

6.731

Beko marka ve 21220 p model mobil klima satın aldım. Seçim kriterlerim soğutma ve ısıtma özellikleriydi. Bu iki özelliği, firma internet sitesi başta olmak üzere birçok platformda inceledim. Diğer benzer klima modellerinde bu özellikler açıkça belirtiliyordu. Ancak Beko markasının bu klima modelinde...

1 Destek

4 Yorum

Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Beko Portatif Klima İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

Tugba

04 Ağustos 12:36

941

31.07.2025 tarihinde Kayseri Beko Bingöl Tic. Bayisinden, ürünü mağazada görmeden yalnızca internet üzerinden görsel ile gösterilerek Beko portatif klima 21220P satın aldım. Kullanımın ilk gününde cihazda ciddi sorunlar yaşadım: Cihaz çalışır çalışmaz aşırı şekilde ses çıkartıyor, hemen su akıtıyor ...

Beko İade, Değişim İstiyorum.

Ayşegül

14 Temmuz 2023 16:06

4.018

Beko marka Mobil klima satın aldık, teslim aldığımız gün klima yarım saat soğutma yaptıktan sonra tekleme yapmaya başladı, servisini aradık doğal olarak, hemen ilgileneceklerini söylediler. Aynı güne randevu yazdılar, 10 kere aradım ne gelen var ne giden, müşteri temsilcisi ertesi güne randevu oluşt...

1 Destek

1 Yorum

Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Beko 21220 P Mobil Klima 12.000 BTU/h Odayı Soğutmuyor

Mazlum

22 Temmuz 2023 13:15

4.610

21 Temmuz 2023 tarihinde 21220 p Mobil Klima 12.000 BTU/h ürünü Beko bayisinden satın aldım. Eve getirdiğimde klimayı kurdum ve çalıştırdım. Cihaz yaklaşık 11 saat çalışmasına rağmen 24 metrekare olan odayı soğutamadı. Dışarı sıcaklığı geceye doğru 28 dereceye düştüğünde, odanın tüm kapıları kapalı ...

1 Destek

Aldığım Portatif Klimayı İade Edemiyorum

Meral

08 Temmuz 23:26

3.469

02.07.2025 tarihinde İzmir Menderes Eröz Ticaret'ten satın aldığım 21220 P kodlu portatif klimayı, 2 gün belli aralıklarla kullandıktan sonra çok gürültülü çalıştığı ve 12000 BTU klima gibi soğutmadığı için beklentimi karşılamadı. Memnun kalmadığım için 04.07.2025 tarihinde iade talebiyle Beko müşte...

Öne Çıkan Konular