to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Kabusu: Hasarlı Ürün Ve Yanıtsız Bekleyiş
Beko kurutma makinesi aldım, geldiği gün servisin paketi açması ile birlikte ürün takla atmış parçalanmış şekilde geldi. Değişim süreci 1 ayı geçti ne yenisini getiriyorlar ne de bir aksiyon yok devamlı yoğunluk var yoğunluk var söyleniyor. İade talebinde bulundum aynı muhabbetler devam ediyor. Bu işin sonu Tüketici Mahkemesi'ne gidecek 18.01.2025 değişim ya da iade olmaz ise mahkemede görüşürüz. Beko
Gelişme
Beko kurutma makinesi aldım, geldiği gün servisin paketi açması ile birlikte ürün takla atmış parçalanmış şekilde geldi. Değişim süreci 1 ayı geçti ne yenisini getiriyorlar ne de bir aksiyon yok devamlı yoğunluk var yoğunluk var söyleniyor. İade talebinde bulundum aynı muhabbetler devam ediyor. İade tamam denildikten son 20 gün sürer mi ya. Bana yapılan dönüşler cuma günü yatacak iadeniz deniliyor paranın yattığı gelen yok. Bu nasıl bir sistem kasada para yok, ya da para iadesi yapmak istemiyorlar, parayı faize mi koydular acaba?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Değişim için hiçbir çaba gözterilmez iken iade için hızlı aksiyon alınıyor, kampanya denilip 24000 TL aldugumuz makine şimdi fiyatı 27000 TL olduğundan iade işlemi hızlı işliyor. İade faturasını kestim. Paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. 1 aydır evim depo olarak kullanıldı şimdi benim Beko'dan depo ücreti tahsil etme hakkım olsa gerek evimde ki kullanım m2 Beko kullandı sonuçta.
