Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimam Sürekli De-frost Modunda Isıtmıyor Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talep Ediliyor

Ercan
19 Ekim 23:11
557

2023 yılında Beko İnverter Mono Split Klima 12326a modelini, özellikle ısıtma performansının iyi olması beklentisiyle satın aldım. Ancak klimam geçtiğimiz kış sonundan itibaren ve bu yıl da yine aynı şekilde, aktif olduğu sürece sürekli de-frost moduna geçiyor ve ısıtma işlevini yerine getiremiyor. Bu durum günün belli saatlerinde yaşanıyor ve bu nedenle klimadan verim alamıyorum.

Ürünü alırken bayinizde özellikle ısıtma performansı konusunda bilgi istememe rağmen herhangi bir olumsuzluk belirtilmedi. Şu anda yaşadığım bu sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de markanıza olan güvenim sarsıldı. Üstelik ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis çağırmak istediğimde benden ücret talep edileceği söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni ayrıca şaşırttı ve mağduriyetimi artırdı.

Beko’dan beklentim, klimamın ısıtma sorununa ücretsiz ve kalıcı bir çözüm üretilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Klimanın Soğutmaması Ve Servis Yoğunluğu Nedeniyle Mağduriyet

Serhan
15 Ağustos 11:05
2.006
Beko Klimanın Soğutmaması Ve Servis Yoğunluğu Nedeniyle Mağduriyet

Beko Klimam Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hicran
12 Ağustos 12:49
890

Yeni Alınan Klimada Sürekli Performans Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Güney
03 Eylül 02:16
559
Yeni Alınan Klimada Sürekli Performans Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ekolojik Klima Serinletmiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Eda
19 Temmuz 16:55
2.622
Beko Ekolojik Klima Serinletmiyor, Servis Çözüm Sunmuyor
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimam İlk Günden Beri Soğutmuyor Teknik Servis Çözüm Bulamıyor

Bekir
05 Ağustos 20:04
568
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri