Beko Klimam Çalışmıyor, Yetkili Servisten Yanıt Gelmedi

İlknur · 2026-02-27T00:02:39+03:00

Beko’dan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek 12 BTU duvar tipi bir klima satın aldım ancak cihaz ilk günden beri çalışmıyor, herhangi bir uyarı sesi bile vermiyor. Ürün tamamen arızalı durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve Beko müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, uzun süre bekletilmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi. Hem yüksek bedel ödeyip hem de hiç kullanamadığım bir ürünle baş başa kaldım. Arızalı klimanın incelenerek sorunumun ivedilikle giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Yeni Dolan Klimada Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sezer

Beko

1.366

Arçelik / Beko marka 12.000 BTU klimamı online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünün garanti bitiş tarihi 20 Kasım 2025 olmasına rağmen, klimam 1 Aralık tarihinde arıza yaptı ve ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. Yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde anlatarak müşteri memnuniyeti birimine e-pos...

Beko Klimam Soğutmuyor Servis İlgisiz Çözüm Yok Mağdurum

Muzaffer

Beko

1.590

Beko marka 12.000 BTU klimam garantisi devam etmesine rağmen düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca denememe rağmen klima, bulunduğu odayı serinletmiyor. Bu durumu yetkili servise bildirdim, iki kez gelen servis "cihazda sorun yok" diyerek geçiştirdi. Klimanın gözle görülür şekilde görevini yapmamasın...

Beko Klimada Tekrarlayan Isıtma Arızası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Yurdagül

Beko

877

2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım. Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması ...

Beko Klimam Hiç Soğutmuyor Servis 10 Gündür Dönüş Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor

İsmet

Beko

1.229

Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...

Beko Klimam Hiç Soğutmuyor Servis 10 Gündür Dönüş Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor

Beko Yeni Aldığım Klimada Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Eren

Beko

241

Beko 41271hp model klimayı 12 gün önce satın aldım ve 10 gün sonra montaj için geldiler. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra klima arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Klimayı her açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi aradığımda, arızayı henüz gelip görmeden evin te...