to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023'te Beko 31825 ekolojik 18000 BTU inverter klima tavsiye üzerine aldık. Daha sonrasında Kocaeli Darıca Arçelik servisi geldi. Keşif yaptı. Buraya kadar her olumlu.
Daha sonrasında montaja geldiler, burası olmaz burası olmaz deyip, kendileri iki camın arasına dışarıdan vida atamayız deyip içeriden iki tiç çubukla üniteyi astılar. İç üniteyi takarken metal olan iç ünite askını yamulttular. Duvarla klima arasında boşluk kaldı cabası.
Bundan da geçtik, artık klima çalışırken sesli çalışıyor. Duvarda titreşim yapıyor, sessiz tuşu var, birkaç DB sesi düşürüyormuş tuşun hiçbir işe yaramaması, komşuların evde kamyon mu çalıştırıyorsunuz deyip, şikayete gelmeleri, daha sonrasında tekrar gelen servis kulağıyla dış üniteyi dinleyip, sesin normal olduğunu duvar ytong olduğu için, ses yapar demesi, telefonla birilerini arayıp bilgi alması, ayaklar için bağımsız papuç siparişi vereceğim deyip, ayrılması daha sonra servisten arandığımda fişin kapatılması herhangi bir sorun yoktur demeleri teknisyenlerin bilgilerinin olmadığı oldubittiye getirmeleri, başka servis talep ettik.
Randevu saatlerinde gelmemeleri ve aramamaları kısacası sorumsuz davranmaları tutarsızlıkları Beko Arçelik pişmanlıktır. Problemim çözülmedi. İşi gücü bıraktık keyfe keder iş yapmalarını bekliyoruz.
Kocaeli Darıca servisi hatalı montaj yaptı klimayı kullanamadık problemi çözemediler daha sonra kendileri farklı bir servisten destek alıp yönlendirdiler gelen teknisyen dış ünitenin dübel atılmaması ve tiç çubukla tutturulması sonucu vibrasyon yaptığını belirtti montaj hatası servis gelip düzelteceğinin bilgisini verdi. Servis bilerek dönüş yapmadı süreyi uzattı sonrasında ücretli hizmet vereceklerinin bilgisini verdi Beko genel merkezi defalarca aramama rağmen hiç şekildi olumlu dönüş almadım sonrasında tekrar aradım montaj 1 ayı geçtiği için servisinin ücret istediğinin bilgisini verdi Beko Arçelik pişmanlıktır Beko genel merkez vurdumduymazlığı servislerine iş yaptıramamaları mitsubishi Sigma Baymak varken düşeneceginiz en son marka bile olmasın hele Kocaeli Darıca servisini hiç evinizin yanından bile geçirmeyin teknik bilgi çözüm hiç yok ben pişman oldum mağdur stresim cabası oldum daha önce buradan yazmıştım tekrar yazıyor görün duyun okuyun canınız yanmasın
Dünya markası Beko 1 aylık cihaz toplam çalışma saati 4 saati geçmemiştir Klimayı açar açmaz çıkan gürültü ses titreme. Daha ne kadar bekleyeceğiz bu yaz günü bu sıcak havalarda servis yönlendiremiyorsunuz o zaman iade alın malınıza sahip çıkın bizde başımınızın çaresine bakalım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko Klimayı taktırdığım oda 28 m kare olmasına rağmen 24000 Klima aldım. 16/04/2020 Yılında Koçtaş'tan internet üzerinden Ekolojik inverter Klima 24000 BTU 32420 aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Klimayı yazın sıcak havalarda kullanıyoruz. İlk arızası ilk yaz başladı. İç üniteden su kaçırdı, se...
Evim için Beko marka klima almak istedim. 17.06.2023'de keşif yapıldı, yerine konumuna bakılıp 18.000 BTU klima önerildi. Bayiden sipariş verildi ve 03.07.2023'de montajı yapıldı. Aldığımız günlerde aşırı sıcak olmadığı için bir denemenin haricinde kullanmadım. Şu sıcaklarda klima hiç soğutmuyor, se...
16/04/2020 Yılında Koçtaş'tan internet üzerinden Ekolojik inverter Klima 24000 BTU 32420 aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Klimayı yazın sıcak havalarda kullanıyoruz. İlk arızası ilk yaz başladı. İç üniteden su kaçırdı, servis geldi. İç ünitenin iç kısmını değiştirmemiz gerekiyor dedi ve sipariş...
2022 aralık'ta aldığımız klimayı halen kullanamıyoruz. Bu kadar kötü bir firma görmedim ama aldık bir kere işte. Klima dış ünitesinden ses geliyor. Üç kere servis geldi. Çözemedi olayı. Klima ayağı yamuk dediler. Sonra kompresör bozuk yenisini sipariş ettik dediler. Bir ay sipariş bekledik ama servi...
Beko 31825 model klimayı satın alma "hatasında" bulundum. Klima 26 Nisan 2024 tarihinde Sakarya Serdivan ekibi tarafından kuruldu ve ızdırap dolu günler başladı. Servis çalışanlarıyla ve patronuyla ahbap olduk. 1 defa iç ünite su akıtmasından dolayı ve 2 defa dış ünite normal olmayan seslerden dolay...
Yorumlar