to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montajında Eksik Hizmet Ve Sürekli İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Beko markasına ait 12000’lik klima aldık ve Antalya Kepez Düdenbaşı’ndaki adresimize montaj için ekip geldi. Daha önce de aynı adrese klima montajı yaptırmıştık, o zaman alçı uygulaması yapılmıştı. Bu ikinci klimada ise sadece macun çekildi ve kısa sürede macun döküldü. Durumu defalarca (en az 10 kez) hem yetkili servise hem müşteri hizmetlerine bildirdik, her seferinde geleceğiz denilerek saat verildi fakat kimse gelmedi. 5 gündür boş evde bekliyoruz ve mağdur ediliyoruz.
Montajın düzgün şekilde yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz 700 TL montaj ücretinin karşılığında düzgün bir hizmet almak istiyoruz. Servis kaydımız 0536***5307 numarasıyla bulunabilir.
Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, dava açacağımı ve sorumlu kimse cezasını çeksin diye gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
