to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 civarında Diyarbakır Merkez Urfa Yolu’ndaki Beko yetkili servisinden sıfır 12 BTU klima aldım ve montajı yapıldı. Ancak gelen ekip montajda hata yapmış, klimada gaz ve yağ tamamen boşalmış. Yaklaşık 1 aydır mağdurum; ürünü sadece 1 hafta kullanabildim. 20 gündür her gün farklı günlerde servis için randevu alıyorum fakat hiçbirine uyulmuyor. Müşteri hizmetlerini günde en az 2 kez aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor veya geri dönüş yapılmıyor. Diyarbakır’daki teknik servislerin müşteri hizmetlerini ciddiye almadığını düşünüyorum. Ailece uzun yıllardır Beko kullanıcısıyız ve ilk defa bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaştık. Mağduriyetim had safhada, karşımda muhatap bulamıyorum ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesi ve acil olarak yetkili bir teknik servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Diyarbakır Beko bayisinden sıfır olarak aldığım 18.000 BTU Beko klimadan hiç memnun değilim. Klimayı aldığım günden beri, oda kesinlikle soğumuyor; sadece rüzgar gibi üflüyor. İçeride birkaç kişi oturduğumuzda, odanın köşelerinde terlemeye başlıyoruz. Aynı model klimayı kullanan birkaç ...
04.06.2024 tarihinde Diyarbakır Beko yetkili bayisinden 32125T seri numaralı klimayı satın aldım. 07.06.2024 tarihinde montaj için gelen teknik servis ekibi vakumlama işlemini yapmadı. Kendilerine defalarca yapmalarını tavsiye etmeme rağmen gerek duymayıp klima montajını vakumlama işlemi yapmadan ta...
05.05.2024 tarihinde ev tipi klimamı servis temizliği yapmak için 1790 TL karşılığında dükkana götürdüm. Temizliğini yaptılar ve klimayı tekrar yerine taktılar. Biz memlekete gittik ve döndüğümüzde klima arıza verdi. Servis çağırdık, gazı olmadığını söylediler. Temizliğe giderken klimanın gazı vardı...
Yorumlar