Gökhan

05.12.2022 tarihinde Çorum İlinin Osmancık İlçesinde Beko bayisinden Beko Marka 670561 eb Model Buzdolabı aldım ve aldığım günden beri buzdolabı motorundan yüksek ses geliyor. Servis çağırdığımda bu modelin motorunun vitesli olduğu bu sesin normal olduğu söylendi sonrasında tekrar servis çağırdığımda motor değişti ve yine ses devam ettiği için servis çağırdığımda kabinde olduğu için o ses geldiği söylendi ve kurulum dahil her servise gelenlerin buzdolabının içinde barkod olması gerektiği fakat almış olduğum buzdolabının içinde barkod olmadığı söylendi servise bunu ilettiğimde kurulum yapıldığı zaman içinde barkodlu fotoğraf olduğu söylendi. Görevim gereği Diyarbakır'a tayin olacağım ve buzdolabını 20.07.2024 tarihinde taşıyacağım ve henüz hiçbir çözüm bulamadım. Eminim gittiğim serviste taşıma da olmuş olabilir diyecekler bu yüzden Beko pişmanlıktır

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi