Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beko Ekolojik İnverter Klima 18000 BTU 31825 Yanlış Montaj Yapıldı

Gökhan
Gökhan
Beko
16 Ağustos 2023 19:143.571
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.

Beko ekolojik inverter klima 18000 BTU 31825 klima satın aldım. Ürünün montajı esnasında iç drenaj hortumu takılmadığı için drenaj dan akması gereken su evin içerisine aktı. Dış ünite'deki hortumda takılmamış durumda, montajı yapan Sultanbeyli Arçelik-Beko servisindeki teknisyeni aradım. Kendisi 1 gün sonraya randevu verdi. Fakat 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bizi oyalamaktadır. Bir daha asla bu markayı almam. Ürünü kullanamıyoruz. Duvarda süs eşyası gibi duruyor.

17 Ağustos 2023 12:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan
Gökhan
7 Eylül 2023 00:01

Sevgili Beko :), Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkürler. Fakat tekrar servis yönlendirmesi sonucunda da arayıp yapılan işten memnuniyetimi de sorsaydınız. Yeni gelen teknisyenler, klima iç ünitesinin terazide olmadığı için ürünü söküp tekrar teraziye aldılar ve drenaj uzatma hortumunu yerine takmaları sonucunda sorunumu çözdüler. Teşekkürler

Gökhan
Gökhan
7 Eylül 2023 00:03

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Klimanın Soğutma Arızası İçin Defalarca Servis Talebine Rağmen Sorunum Çözülmedi

Beyza
Beyza
Beko
9 Ağustos 2025 12:551.061

Geçen yıl Beko 12000 BTU inverter model klima satın aldım. Bu yıl klimanın soğutma problemi nedeniyle 20 Temmuz'dan bu y...

1

Beko Klima Montajında Gecikme Ve Teknik Servisten Kaba Davranış

Bilge
Bilge
Beko
9 Ağustos 2025 19:30613

09.08.2025 tarihinde saat 15:00 - 17:00 aralığında Beko 12000 BTU inverter klima montajı için randevu aldım. Ancak belir...

1

Montaj Randevusuna Uyulmadı, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

Mehmet
Mehmet
Beko
9 Ağustos 2025 18:541.253

Beko 18000 BTU inverter klima montajı için 09.08.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak monta...

Beko Klima Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Destek

Nizamettin
Nizamettin
Beko
7 Ağustos 2025 12:38760

29 Temmuz’da satın aldığım Beko 18000 BTU inverter klimam, 6 Ağustos’ta Beko servisine teslim edildi. Ancak kurulum için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klima Su Gider Sorunu

Beko Klima Su GiderSorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Klima Onarım Ve Mağduriyeti

Beko Klima Onarım VeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mert
Beko İşçilik Berbat, Ürün Sorunlu

Beko İşçilik Berbat,Ürün Sorunlu

Profil fotoğrafı
İkram
Beko 31825 Klima Dış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Beko 31825 Klima DışÜnite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Profil fotoğrafı
Alpay
Beko Klima Sorunu Ve Isıtmaması

Beko Klima Sorunu VeIsıtmaması

Profil fotoğrafı
Turan
Beko Motor Arızası, Klima Ses Çıkarıyor

Beko Motor Arızası,Klima Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri