to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Kart Değişim Ücreti Sorunu
3 yıl önce almış olduğum Beko 7 gözlü derin dondurucu son aylarda hata vermektedir. Hata sebebi ile müşteri hizmetlerini aradım fakat kart değişimi için ek ücret talep ettiler. Dolap şu an da çalışıyor fakat ara ara arizaya geçmektedir. Kartın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Karta zarar verme yüksek voltaj kaynaklı yanma söz konusu değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Evet sonuç değişmedi garantisi bitti değişim ücretli yapılacağını söylediler tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere. Kartın arıza vermesi kullanıcı hatası değildir, taktiğiniz kart garanti biter bitmez hata verdi suçlusu biz mi olduk.
