Beko Çay Makinesindeki U3 Hatası Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Beko Dem cfm 8449 model çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl içinde tam 3 kez servise gitmesine rağmen u3 hatası almaya devam ediyorum. En son yaklaşık bir ay önce servise gittiğinde pompasının ve beyninin değiştirildiği söylendi, ancak sorun hâlâ çözülmedi.

Cihaz bazen bir kez çay demledikten sonra bir daha çalışmıyor, bazen de suyu dahi ısıtmıyor. Depo maksimum seviyede su ile dolu olmasına rağmen sürekli aynı u3 hatasını alıyorum. Ürünü servise taşımaktan, beklemekten ve her seferinde aynı sorunla karşılaşmaktan artık gerçekten çok yoruldum. Servisteki çalışanlar ilgili davransa da yaşadığım problem ürünün kendisinden kaynaklandığı izlenimini veriyor.

Artık bu sorunun kökten ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürün için kalıcı, sorunsuz bir onarım yapılmasını veya gerekiyorsa sıfır bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli arıza veren, güven vermeyen bir cihazı her gün kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.