Beko Çamaşırlar Top Şekilde Çıkıyor

Geçen yıldan beri kullanıyorum ve hiç memnun kalmadım. Nevresim, çarşaf gibi ürünler kurutma esnasında dönerek topaklanıyor ve tüm çamaşırları içine alarak top şeklinde makineden çıkıyor. Bu durumda içte kalan parçalar kurumuyor, küçük parçalar ise akordiyon gibi kırışıyor. Servis geldiğinde, çamaşırları onların yönlendirmesi doğrultusunda yerleştirmeme rağmen sorun yine aynı şekilde devam etti. Servis, makinenin çalışıyor olması durumunda kullanım hatası olduğunu belirtiyor. Ancak ben yıllardır çamaşır yıkayıp kurutuyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Sorunun kazan ya da tamburla ilgili olduğunu düşünüyorum, fakat Beko bu durumu kabul etmiyor.