to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıldan beri kullanıyorum ve hiç memnun kalmadım. Nevresim, çarşaf gibi ürünler kurutma esnasında dönerek topaklanıyor ve tüm çamaşırları içine alarak top şeklinde makineden çıkıyor. Bu durumda içte kalan parçalar kurumuyor, küçük parçalar ise akordiyon gibi kırışıyor. Servis geldiğinde, çamaşırları onların yönlendirmesi doğrultusunda yerleştirmeme rağmen sorun yine aynı şekilde devam etti. Servis, makinenin çalışıyor olması durumunda kullanım hatası olduğunu belirtiyor. Ancak ben yıllardır çamaşır yıkayıp kurutuyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Sorunun kazan ya da tamburla ilgili olduğunu düşünüyorum, fakat Beko bu durumu kabul etmiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'dan almış olduğum kurutmalı çamaşır makinesinde 5 -6 defa aynı arızayı yaşadım. Uzun uğraşlar vererek bir şekilde makinenin yenisi ile değişimi yapıldı. Fakat yeni gelen makine eskisini aratır oldu. Makine sürekli arıza veriyor. Kurutma yapmıyor. Servis 3/4 defa gelmesine rağmen arızayı çözemiy...
Beko'dan önce kurutmalı çamaşır makinesi aldım, daha 2 ay olmadan fabrika hatasından dolayı kıyafetlerimi yırttı. Daha sonra ürünü başka model olan cm 850 ykı kurutmalı çamaşır makinesi ile değiştirdiler. Makine 7-8 aydır sadece servise git gel yapıyor, atölyede bakıyorlar ve sorun olmadığını söylüy...
Beko KM90 kurutma makinesi kullanıyorum. Öncelikle makine dışarı toz atmaya başladı. Servis çağırdım. Üretim kaynaklı kapaklarda sorun olduğunu söyleyerek değiştirdiler. Sonra makine bir süre sonra yeniden ses çıkarmaya ve toz atmaya başladı. Yine servis çağırdım. Garanti dahilinde içinden ses yapan...
Beko yıka kurut çamaşır makinesi aldığım günden beri arızalı. Birçok kez servis geldi gitti. Önce kurutma yaparken hareket ediyordu. Ayakları sabitlemem gerektiği söylendi. Sonra yine aynı sebepten servis geldi. Amortisör ve farklı ayak taktılar. Sonra makinem kurutmamaya başladı. Servis baktı, elek...
Ocak ayından beri arızayı tespit edemiyorlar. 1.5 aydır çamaşır kurutma makinem yetkili serviste. Arızayı tespit edemediklerini söylüyor. Servis fabrikayla görüştüğünü cihazın 4 ana temel parçadan oluştuğunu bu parçaların değişmesi halinde cihazın çalışacağını söylediler. Arızaya ait videolar çektim...
Yorumlar