Beko Çamaşır Makinesinde Sıkma İşlevi Çalışmıyor Ve Program Uzun Süre Devam Ediyor

Beko marka Cmx 12140 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makine pamuklu programında yaklaşık 5 saat gibi çok uzun süre çalışmasına rağmen sıkma işlemini yapmıyor ve biz kapatmadığımız sürece program bitmeden çalışmaya devam ediyor.

Bu sorunu daha önce aldığımız Cmx 11140 model çamaşır makinesinde de aynı şekilde yaşamıştık ve o makine bu şikayet nedeniyle değişim yapılarak Cmx 12140 model ile değiştirilmişti. Ancak şu anda kullandığımız bu yeni modelde de pamuklu programında aynı problem birebir devam ediyor. Yetkili servis geldiğinde sorunu yerinde gördü ve sorunun varlığını kendileri de tespit etti.

Bu makinelerde yazılımsal bir sıkıntı olduğunu düşünüyoruz ve yaklaşık bir aydır aynı problemle uğraşmaktayız. Ürünü aldığımız bayi ile de görüştük, onlar da makinede bir sıkıntı olduğunu kabul ettiler. İlk aldığımız makine değişmiş olmasına rağmen ikinci makinede de aynı sorunla karşılaştığımız için güvenimiz tamamen kayboldu ve artık bu ürünü kullanmak istemiyoruz. Bu nedenle Beko’nun mevcut çamaşır makinesini iade alarak ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.