to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Tüylenme Sorunu İle Kıyafetlerim Yıpranıyor
Yaklaşık 11 aydır Beko cmx 8100 çamaşır makinesini kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri tüm kıyafetlerde yoğun şekilde tüylendirme sorunu yaşıyorum. Hangi tür kıyafeti atarsam atayım yıkama sonrası belirgin şekilde tüylenmiş ve yıpranmış olarak çıkıyor, bu durum artık kıyafetlerimi kullanılamaz hale getirmeye başladı.
Bugün Beko yetkili servisi eve geldi fakat yapılan inceleme sonrası makinede sorun olmadığını söylediler. Ancak yaşadığım problem çok bariz ve her yıkamada devam ediyor, “sorun yok” denilmesine rağmen ben ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kıyafetlerimin daha fazla bozulmaması için bu problemin ciddiyetle ele alınmasını ve sorunun nasıl çözülecekse o şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse detaylı teknik inceleme yapılmasını, gerçekten çözüm üretilemiyorsa da ürünle ilgili değişim ya da uygun görülecek kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Artık bu sorunla uğraşmaktan yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
