Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Su Kaçağı Ve İnatçı Sorunlar

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Su Kaçağı Ve İnatçı Sorunlar
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Su Kaçağı Ve İnatçı Sorunlar
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Su Kaçağı Ve İnatçı Sorunlar
profile
Sinan
13 Aralık 2024 16:21
1.045

Beko bk8121ey model 8kg çamaşır makinemizi aldığımızdan beri deterjan haznesinden su kaçırıyor ve etrafı ıslatıyor. Bu durum hakkında Beko'yu aradık ve 2 defa deterjan haznesi ve kabloları ve 1 defa da dil metal kasayı ( paslanma dolayısı ile ) değiştirdiler ve problem çözülmedi. Üzerinden 3 yıl geçti ve hala aynı problem devam ediyor. Allah'tan +5 yıl garanti uzattım ve hala hakkımı arayabiliyorum. Bu sebepten de dış kasa bir daha paslandı. En son gelen servis yine tamirat yapmak istedi. Beko genel merkez dahil ulaşmama rağmen, parça değiştirip ayıplı malı değiştirmiyorlar. 20 yıllık Beko kullanıcısıyım ve evimdeki bütün beyaz eşyalar Beko. Ancak bu rahatsız edici ve geçici tutumlarından dolayı eğer problemi çözmezlerse bir daha Beko'nun yanından bile geçmeyeceğim ve bu durumu her ortanda anlatıp yayacağım. Ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım.

Sinan
Sinan
18 Aralık 2024 16:43

Yardımcı olmadılar ve geçici işlem yapmak istediler. Bana Tüketici Mahkemesi seçeneğinden başka yol bırakmadılar. 20 yıllık sadık kullanıcı idim. Çözüm politikaları vasatın altına inmiş. Politika "ne halin varsa gör" olmuş. Yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Teknik Servis Çıkmazı

profile
Zeynel
04 Şubat 2025 00:13
1.124
Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Teknik Servis Çıkmazı
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servis Yetersiz Kaldı

profile
Arzu
13 Haziran 2025 02:13
2.722
"Özellikle genel merkez ısrarla aradı sizi memnun edeceğiz dedi, nasıl bir çözüm istiyorsunuz diye ilgilendiler ben de makineyi üst modelle aradaki farkı ödeyerek değiştirdim. Makineyi evde olmadığım için kullanmadım henüz ama müşteri hizmetlerinin ilgisinden ve özellikle gelen iki servis elemanından memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Üç servis elemanı gördüm bu arada. Teşekkür ederim Beko yorulduk ama beni yarı yolda bırakmadınız. Ben şikayet var yorumlarına çözümlerine hep bakarım benim gibi pek çok müşterinin olduğunu bildiğim için süreci teşekkürle noktalamak istedim."
Yeni Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servis Yetersiz Kaldı

profile
Dilek
04 Haziran 2025 00:54
835
5
Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum

profile
Ozge
07 Ekim 2025 15:41
2.057
"Merhabalar Müşteri temsilcileri hemen aradı ilgilendi ürünümü değiştirdiler şu an yeni makinamı kullanıyorum hiçbir sıkıntı olmadı ama değişim yaptırıma kadar hiç kimse özellikle servis kısmı doğru düzgün ilgilenmedi Beko'nun servis kısmına daha çok dikkat etmesi gerekiyor ki doğru bilgi ulaşsın kendilerine diğer müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim"
Beko Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum
Beko Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum
Beko Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum
Beko Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum
+2
beko-camasir-makinesi-leke-sorunu-ve-servis-magduriyetiyle-bas-edemiyorum-7.jpg
beko-camasir-makinesi-leke-sorunu-ve-servis-magduriyetiyle-bas-edemiyorum-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri