to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Pamuklandırıyor Ve Yıpratıyor
Beko marka çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce perdelerimizi yırttığı için kazanımız değiştirilmişti, şimdi ise özellikle yeni aldığımız kıyafetler makineden pamuklanmış ve yıpranmış şekilde çıkıyor. Bebek kıyafetlerimiz de dahil olmak üzere yeni ve hassas ürünlerimiz kısa sürede görünür şekilde bozuldu.
20.07.2026 tarihinde gelen servis, makineyi kontrol ettikten sonra buna yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Ancak biz çamaşırları talimatlara uygun, son derece dikkatli şekilde yıkıyoruz, ekstra bir hata yapmıyoruz. Buna rağmen sürekli yeni ürünlerimizin bozulması, pamuklanması ve yıpranması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. 8 aylık hamileyim daha hiç kullanılmamış Bebek eşyalarını uygun programda yıkamamıza rağmen kıyafetler pamuklandı yıprandı.
Makinenin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da onarımının yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin tez zamanda giderilmesini istiyorum ürünü aldığımızdan beri mağduruz ve Tüketici hatası olmadığı halde sorumluluğun bize yüklenmesini kabul etmiyorum ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Ürünümüz çalıştıktan sonra kapağımız bile tozlu
Hiçbir şekilde müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir marka burası Konya Selçuklu bölgesi. Kaç kez değişim talebinde bulunduk ürünün fabrika çıkışlı kazanda sorun olduğunu söyledikleri halde. Hiçbir şekilde kabul etmediler. Üründe giderilemeyen bir sorun var çözemiyorlar en son gelen serviste baktı suyu çekiyor tahliye ediyor buna yapacak bir şey yok dediler. Bu marka kadar müşterisine değer vermeyen müşteri memnuniyetini önem vermeyen bir marka daha önce görmedim. Artık en sonunda cihazı kaldırıp yakacağım o noktaya geldim. Sizden ricam kaç kez Beko'ya talepte bulunduğumu nelerin yapıldığını da görebilirsiniz
.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde memnuniyet sağlanmadı. Tek çözüm servis kaydı oluşturmak olarak sundular zaten serviste gelince hiçbir şey olmuyor. Formalarımızdan tutun doğmamış bebeğimin bütün eşyalarına kadar her şey tozlu. 3 yılı dolmamış garantisi bitmemiş Beko çamaşır makinemizi depoya kaldırıp Bosch makinesi aldık birkaç gün önce yıkanan kıyafetlerimizin hiçbiri tozlu çıkmadı. Benim gerçekten tam bir pişmanlık Beko.
