to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Kazan Bölümü Delinme Sorunu
18.08.2023 akşamı müşteri hizmetlerini arayarak çamaşır makinesinin kazan bölümünün altının delindiğini kayıt oluşturdum. SMS geldi ve bana 09.09.2023 tarihine randevu verildi. Aciliyet olduğunu söylememe rağmen gelen giden yok.
Çamaşır kirlenmeyecek şekilde servisin gelmesini bekleyecek 22 gün servisi beklemek zorundayız. Bu marka kendini rencide ediyor. Bu tarzda nasıl Arçelik veya Beko ürün alacağız?
Gelişme
18.08.2023 tarihinde arıza talebi oluşturdum bana 09.09.2023 tarihine randevu verildi aynı gün gelip baktılar tamirat için 11.09.2023 tarih verildi bugün ayın 22.09.2023 bugüne Ka dar ne kimse tamirat için beni aramadı tahmini olarak 25-30 kez müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuyorlar sözde bana geri dönüş yapılmıyor böyle servis çığlık mi olur kanun gereği 20 iş günü içinde tamiratı yapılmak zorundalar ve ya aynı tarzda bir ürün tedarik etmekteler elbiseleri mi ellen yıkıyorum Beko gibi ber bat bir servis yok bence maddi ve manevi tazminat davası ni açacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
