Beko Çamaşır Makinesi Çekiyor Ve Sorun Çözülmüyor

Beko cm11141 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk makinem aşırı ses nedeniyle değişti, şu an kullandığım makinede ise bu kez çamaşırlarım zarar görüyor. Yıkama sonrası özellikle tüllerimin ve çamaşırlarımın ipliklerini çekiyor, resmen parçalanma noktasına getiriyor.

Bu süreçte defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana çeşitli aşamalar ve denemeler önerdiler ancak hiçbirinin bir faydası olmadı. İlk zamanlarda çok yıpratıcı bir süreç yaşadım, bir süre kabullenip uğraşmayı bıraktım ama özellikle çocuklarımın tişörtleri ve kıyafetlerinin bozulması bardağı taşıran son nokta oldu. Beko gibi büyük ve bilinen bir markadan aldığım makinenin bu kadar sorun çıkarması ve çamaşırlarımı mahvetmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

Beko’nun bu makineyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorunu net şekilde tespit etmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde, ne yapılması gerekiyorsa onu yapmasını talep ediyorum. Sürekli çamaşır ziyan etmek istemiyorum ve artık sorunsuz çalışacak bir çözüm bekliyorum.