Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Sürecinde Eşdeğer Ürün Sorunu!

profile
Volkan
17 Aralık 2025 15:08
1.134

Beko markalı cm9120 9 kg çamaşır makinesi aldığım günden beri özellikle sıkma esnasında ve çalışırken aşırı ses yapıyor. Servis defalarca geldi, pompa, kazan körük lastiği, amortisörler ve ayaklar değişti ancak sorun aynen devam etti. Daha sonra tekrar gelen servis bu kez motor milinin eğildiğini, motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Üründe bu kadar parça değişmesine ve hâlâ sorunun bitmemesine rağmen ben cihaz değişimi talep ettim.

Değişim talebim onaylanmasına rağmen bu sefer de muadil cihaz dayatılıyor. Benim kendi cihazımın aynısı bugün Beko bayilerinde hâlâ satışta olmasına rağmen, fabrikada aynı cihazın olmadığı söyleniyor. Kayseri Bingöl Beko bayisinde benim makinemin birebir aynısı 68.000 TL’ye satılırken, bana muadil diye sunulan ürünün piyasa değeri 36.000 TL civarında ve açıkça görüldüğü gibi değer olarak kesinlikle muadil değil.

Yaklaşık 20 gündür işimi gücümü bırakıp bu işle uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Benim net talebim, onayı verilmiş olan değişim sürecinde ürünüme gerçek anlamda muadil olmayan daha düşük segment bir cihaz değil, çamaşır makinemin birebir aynı modeli ile değişim yapılmasıdır. Aynı modelle değişim sağlanmıyorsa da en azından mevcut cihazımın gerçek piyasa değeri üzerinden eşdeğer bir çözüm sunulmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 11:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Yüksek Ses Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
Zuhal
03 Aralık 2025 14:01
777
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Paslanma Sorunu Çözülmüyor

profile
Yüksel
24 Kasım 2025 22:30
1.892

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Recep
14 Aralık 2025 23:12
1.070

Tekrarlayan Kazan Arızası Ve Çözülmeyen Gürültü Sorunu

profile
Furkan
20 Kasım 2025 12:05
793
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erol
03 Aralık 2024 15:24
5.140
Beko Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri