to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ya da Ağustos gibi aldığımız Beko model cam ocağı yaklaşık 1 aydır aktif kullanıyorum. Dogalgaz yeni bağlandığı için daha önceden kullanamadım ve bu belgelerle mevcut. Ocak gözlerini temizlemeye başladıkça renk değiştirdiğini fark ettim. Daha şimdiden böyle olursa sonrası nasıl olacak? Satış yapılırken paslanmaz, rengi atmaz diye reklamı yapılan bir ürünün bu şekilde sorunu olması yanıltıcı değil mi? Bu konuyla ilgili araştırmalarım sonucu bir çok kullanıcının aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Beko-Arçelik yetkili servisinin konuya çözüm ulaştırmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginize çok teşekkür ederim. Servis geldi ve parçaları değiştireceğini söyledi. Sorunlu olanların siparişini verip gelip değişimi gerçekleştirecekler. Telefonda konuştuğumuz hanımefendi de çok yardımcı oldu. Herhangi bir servis ücreti talep etmemeleri ekstra artı bir davranış. Bu zamanda böyle ahlaklı servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti Beko'ya olan güveni arttırıyor. Memnun kaldım.
3 ay önce 10.000 TL'ye garanti kapsamında satın aldığımız Beko marka ocağın camı, teknik servisin yorumuna göre, darbeye bağlı olmadan muhtemel bir üretim hatası sonucunda kırılmıştır. Aynı teknik servis, ilgili müşteri temsilcisiyle iletişim kurduklarını ancak camın değişimi için merkezden olumlu b...
Beko marka ocak satın aldım. Ocağım geldiği günden beri ocak gözleri çalışmıyor. Servis Kaydı açıyoruz servis geliyor, "evet sorun var yedek parça gerekir". 3 hafta yedek parça süresi bekliyoruz. Takılıyor, 2 saat sonra tekrar sorun yeni servis kaydı açıyoruz aynı süreç 3 kere devam ediyor. Değişim ...
Beko'dan 8.12.2023'te aldığımız BMD D 7520 DWI ankastre ocak 4G+W 75 cm, 5 ay sonra sararma ve gözlerinde kararma sonucu yetkili servise bildirmemiz üzerine değişimi yapıldı fakat gelen ürün de değişenin aynısı olması üzerine yetkili servise aynı ürünün geldiği ve aynı sorunu yaşayacağımızı bildirdi...
Beko marka ocak aldık ve ürünün ilk günden beri leke sorunu var. Temizlik ürünleriyle defalarca denememize rağmen lekeler çıkmıyor ve ocak sürekli kirli gibi görünüyor. Bu konuda yetkili servise başvurduk, ancak ya gelip hiçbir sorun yokmuş gibi davranıyorlar ya da bazen servise gelmeden gelmiş gibi...
Ankastre Fırın 441 
Ankastre Ocak 271 
Ankastre Set 194 
Aspiratör 57 
Blender 60 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.841 
Buzdolabı 4.098 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.498 
Çaycı 415 
Çeyiz Paketi 97 
Davlumbaz 218 
Derin Dondurucu 655 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 15 
Düdüklü Tencere 20 
Ekmek Kızartma Makinesi 12 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 133 
Espresso Makinesi 99 
Fırın 247 
Filtre Kahve Makinesi 22 
Fritöz 33 
Hamur Yoğurma Makinesi 20 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 15 
Kahve Makinesi 193 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 11 
Kettle 14 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.599 
Kombi 250 Kurutma Makinesi 1.555 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 97 
Mikrodalga 100 
Mikser 6 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 283 
Robot Süpürge 381 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 89 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 165 
Süpürge 66 
Şarjlı Süpürge 480 
Şofben 29 
Tablet 5 
Televizyon 1.891 
Termosifon 83 
Termostat 4 
Tost Makinesi 79 
Türk Kahvesi Makinesi 154 
Ütü 103 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.205
Yorumlar