to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Çatlak İçin Çözüm Bulamıyorum
Beko buzdolabı şikayetim; 25.05.2025 tarihinde Beko bayisi olan Galeri Erdoğan Tic. Ltd. Şirketi'nden Beko 970477 MB model bir no frost buzdolabı aldım. Ürünü kurduklarında, buzluğun sağ iç tarafında çatlak olduğunu gördüm. İade veya değişim için servisi aradım, gelip baktılar ve bunun normal olduğunu, defo olarak görmediklerini, çatlak olmadığını, ürünün doğalında var dediklerini söylediler. O zaman aynı çatlağın solda da olması gerekmez mi dedim, cevap vermediler. Ürünü aldığım bayiye gittim, teşhir ürününde böyle bir şey olmadığını gördüm. Servise bunun fotoğrafını gösterdim, ilgilenmediler. Beko merkezini aradım, servise yönlendirip başlarından savdılar. Bayi de ürününe sahip çıkmadı. Mahkemeye verebilirsin dediler, ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sözde dünya markası Beko, teşekkürler size. Ürününüze çok iyi sahip çıktınız! Bir daha Beko markasını evime sokmam. Mahkemede umarım markanıza sahip çıkarsınız. Beko ürününü satana kadar çok kibar, sattıktan sonra bir daha sizi tanımıyor. Son söz olarak, Beko ürünlerini kaliteli bulmuyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, önce servisinize sunu söyleyin, randevu verip eve gitmeye bile tenezzül etmeden, dışarıdan formu doldurup, o ürüne 650 TL servis bedeli cikarkayi iyi biliyorlar, telefonla görüştüğümüzde biz zaten fotoğrafını çekmiştik diyor. Ama birlikte bayiye gidip aynı ürüne birlikte bakalım, sorun orada da var mı dediğimde gelmiyorlar, bundan sonra mahkemede görüşeceğim sizlerle, dünya devi Beko ile mahkemelk olmak yi bir deneyim olur
