Beko Buzdolabı Soğutmuyor Ses Yok

Nesrin · 2024-07-10T15:26:18+03:00

3 ay önce aldığım buzdolabı ne yaptıysak soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kesinlikle yardımcı olmadılar. Randevu talebi oluşturmak istedim, 6 gün sonraya oluşturabileceğini söylediler. Yazın ortasındayız, bu nasıl bir şeydir, nasıl bir servistir? Şu an çok mağduruz, acil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Nesrin

Sayın Beko firması aramanız servisinizi yönlendirmeniz iyi hoş fakat bu yazın ortasında ben orta da kaldım buzdolabının gaz kaçağı var değişmesi gerekiyor lütfen empati kurun benimle her şeyim çöpe gitti 3 küçük çocuğum var ne erzak alabiliyorum ne soğuk suyum var fabrikadan gelecek onayı bekleyene kadar bana bir çare bulmanızı istiyorum batmanda yaşıyorum koskoca batmanda bir çok Beko firması mevcut neden ben bu yazın ortası böyle mağdur ediliyorum?

Nesrin

Beko benim en büyük pişmanlığım oldu yazın ortası neredeyse 1 haftadır buzdolabım yok yedek bir dolap ta verilmedi bunun üstüne 5 gün daha dolapsız kalacağım ürün gelene kadar gerekirse CİMER'e de şikayet ederim size davada açacağım ilgisizliğin bu kadarı ya kaç gündür buzdolabı talebinde bulundum. Ona bile karşılık verilmedi