to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı İlk Günden Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Geciktiriyor
Beko marka buzdolabım ilk günden çalışmıyor, ve müşteri hizmetleri birkaç sonraya randevu veriyor. Sıfır ambalajından açılan bir ürün nasıl çalışmaz ve firma bu duruma nasıl acil durum değilmiş gibi beklememi ister anlamıyorum. ( Ağustos ayında buzdolabı olmadan yaşamak gibi)
Sanırım en güvendiğimiz yerli firmalarımıza da güvenmeyeceğiz artık
Gelişme
Beko marka buzdolabım ilk günden beri çalışmıyor, 8 gündü neredeyse yalvararak değişimi sağladılar. Ancak içerisinde çöpe giden onlarca gıda için hala cevap alamıyorum. Ağustos ayında 45 derece sıcakta yaşadığım mağduriyeti neden anlamadıklarını çözemiyor, biraz empati ve biraz müşteri memnuniyeti için destek istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Açtıktan sonra artık Beko, Arçelik Altus servisleri bir mazeret bulup çekip gidiyorlar müşteri hizmetleri boş şeyler söyleyecek. Bu markaların yanından geçmek bile yanlışmış.