to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı İade Ve Değişim
Merhaba, Sancaktepe Beko mağazasından yaklaşık 1 ay önce buzdolabı aldım. Kapağındaki dijital ekran çalışmadığı için servis çağırdım. Servis 2 kere geldi. İkinci gelişlerinde kapağın değişeceği söylendi. Yeni buzdolabı geldi. Ancak aldığım buzdolabı değildi. Mağazaya gidip durumu söylediğimde personel arkadaşlar, revizyonlu ürün olduğu için değişim veya iade yapılamayacağını kaba bir şekilde söyledi. Mağazadaki arkadaş, eşimin de benim de laftan anlamadığımızı aşağılayıcı bir dille ifade etti. Seçtiğim dolabın aynısını istiyorum. Farklı bir ürün isteseydim onun ödemesini yapar, ürünü alırdım. Beko markasını sürekli kullanıyorum ve ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş yapılırsa sevinirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
