to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinin Kapağı Program Bitmeden Açılıyor Ve Kurutma Sorunu Oluşturuyor
Beko BM 4144 ok ı model bulaşık makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmadı ancak neredeyse ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine programı bitmeden kapağını kendiliğinden açıyor. Örneğin eco programı 3 saat sürüyorsa, daha 1 saat kala kapak otomatik olarak açılıyor ama sayaç geri saymaya devam ediyor.
Bu durum sadece eco modda değil, kullandığım tüm programlarda yaşanıyor. Program erken kapağı açtığı için bulaşıklar yeterince kurumuyor, sürekli su lekeleri kalıyor. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların yorumlarında da gördüm, yani bu durumun tekil bir hata olmadığını düşünüyorum.
Ürünü alalı 1 yıl olmadan böyle bir problemle karşılaşmak ve her yıkamada aynı sorunla uğraşmak mağduriyet yaratıyor. Garantim devam ediyor, fatura ve garanti belgem de mevcut. Bu makinenin kapağı program bitimine kadar kapalı kalacak şekilde gerekli kontrol ve onarımlarının yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ertesi gün arayıp servis için randevu aldılar, servis geldi sorunu açıkladı. Burayı takip edip hemen aksiyon almalarını takdir ediyorum.
Sorun nasıl çözüldü acaba