to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bkk2115 E Tost Makinesi Müşteri Desteği
Bkk2115E marka ve model tost makinemin plakaları çizildi ve deforme oldu. Servis ile iletişime geçtiğimde artık üretilmediğini ve yedek parça temini olmadığı tarafıma bildirildi. Bu arada bu makinenin hala internette satıldığını belirtmek isterim. Bende satın alırken plakaların değiştirilebilir olması sebebiyle tercih etmiştim. Şuna çalışan ama sadece plakalarında çizikler olan tost makinesini Beko çöpe atmamı bekliyor. Üretilmemesi çare olarak fiyat farkı vererek üst model almayı teklif ettiğimde bununda mümkün olmadığını söylediler. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak benim yazdığım şikayeti aynen bana okudular. Bir üst modeli ara farkını ödeyerek satın almayı talep ettiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Manisa kökenli bir markada üretimden kaldırılmış olsa bile üst model konusunda destek almıştım. Bundan sonra tost makinamı Manisa kökenli firmadan alarak sorunumu çözeceğim.
