to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bayisinden Ücretsiz Sabitleme Aparatı Bilgilendirilmemesi Ve Ücret Talebi
İzmir Karabağlar’daki Işıl Ticaret Beko bayisinden yaklaşık üç ay önce 12 kilo çamaşır makinesi ve 9 kilo kurutma makinesi aldım. Satın alma esnasında da, kurulum için gelen servis ekipleri de sabitleme aparatının ücretsiz takıldığı bilgisini bana hiç vermedi. Evde kendi demonte ahşap aparatım olmasına rağmen, böyle bir hakkım olduğunu bilerek hareket etmediler ve beni bilgilendirmediler.
Yakın bir zamanda bir yakınımın aynı aparatı ücretsiz taktırdığını öğrenince bu hakkımın olduğunu ben de sonradan fark ettim. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sabitleme aparatını ancak 900 TL karşılığında takabileceklerini söylediler. Satış yaptıkları Karabağlar Işıl Ticaret bayisini aradığımda da aynı cevabı aldım.
Köklü bir marka olan Beko’nun ve Karabağlar Işıl Ticaret bayisinin böyle küçük hesaplar peşinde koşması ve müşteriyi bilgilendirmemesi beni hem şaşırttı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hakkım olan sabitleme aparatının, herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma sağlanarak ücretsiz şekilde takılmasını talep ediyorum.
Arçelik'ten bugün iki kez SMS geldi sizi aradık ancak ulaşamadık diye ama klmsenin beni aradığı falan yok daha sonra ben arıyorum müşteri hizmetlerini diyorum ki bakın bana SMS geliyor ikidir ancak beni kimse aramadı onlarsa evet burada aranmış size ulaşulamamış diyor gerçekten şaka mısınız illede bayinin önüne gidip video çekip sosyal medyadamı paylaşayım en sonunda bunu yapacağım ama
