to read complaints and reviews, or file yours.Beko-Arçelik Yetkili Servis Beceriksizliği
20 Temmuz 2024 tarihinde kombi su ısıtmadığı için Beko-Arçelik yetkili servisine başvurduk. 17 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Üsküdar Çarşı servisinden gelip kombinin elektronik hafıza kartını ve ateşleme sistemini değiştirip, 6055 TL tahsil ettiler ancak sorun hâlâ çözülememiştir. Yetkili servisi her arayışımda merkezden 10 gün sonrasına ya da 20 gün sonrasına randevu veriliyor. Hayatımda bu kadar kötü bir iş görme modeli deneyimlemedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak süreci hızlandırdılar ve sorunun giderilmesine katkıda bulundular, hızlı bir biçimde aksiyon aldıkları için teşekkür ediyorum.
