Beko 954271 MB Buzdolabı Arızası

Merhaba, Üç sene önce satın aldığım Beko 954271 MB no frost buzdolabı yazlıkta her sene yaklaşık 1 ay toplamda ise 3 ay fiilen çalıştıktan sonra garantisi bittikten 1 ay sonra bozuldu. Derin dondurucu tarafı çok iyi soğuturken alt kısmı soğutmaz hale geldi. Beko resmi servis çağırdık. Buzdolabı yazlıkta olduğu için sadece servis gelecek diye yazlığa gidip randevu günü beklemeye başladık. Ellerinde küçük bir alet çantası ile servis geldi, dolabın arkasına sanırım bir test cihazı taktı ve 5 dakika içerisinde bu buzdolabının motoru değişmesi lazım atölyeye gidecek ve 5500 TL ödeyeceksiniz dendi. İşin uzmanı olmamakla birlikte basit bir mantıkla üst tarafı soğutan aynı motor değil mi v. B yorumlar yapmaya fırsat vermeden motor değişecek başka şekilde tamir olmaz cevabını aldık. Tüm bu 5 dakikalık tespit işlemi içinde 260 TL ücret alındı. Söylenen tespit çok güven verici gelmese de sorun çözülsün diye motorun atölyede değiştirilmesini kabul ettik. Buzdolabını götürebilirsiniz dedik. Fakat bu seferde gelenlerin dolabı götürmek için uygun araçla gelmediğini ancak 3 gün sonra alabileceklerini bildirdiler. Haliyle yazlıkta bekleyemeyeceğimizi işimize dönmemiz gerektiğini belirttiğimiz halde dolabı o gün veya en azından bir gün sonra aldırmak için yardımcı olmadılar. Asıl trajikomik şikayet ise bundan sonra ortaya çıktı. Motor arızası var denilen ve 5500 TL istenen dolap ertesi sabah kalktığımızda hiçbir şey yapmadan kendi kendine soğutmaya başlamıştı.! Sonuç olarak Beko gibi bir markanın ürünü 3 ay fiilen çalışmadan sonra bozuluyor ve resmi servisi hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de motor değişecek dediği makine kendi kendine düzeliyorsa bu işte ya bir tuhaflık olduğu aşikardır sanırım. Tekrar bozulur ve 5500 TL veya daha fazla bir ücret istenirse Beko marka buzdolabını atıp başka bir marka 0 satın almayı düşünüyorum. Beko markasının gözümde geldiği durum bu. Teşekkürler