Beko 7348 tam otomatik kahve makinesini süt köpürtme özelliği için özellikle tercih etmeme rağmen, yaklaşık 10 aydır bu fonksiyonda sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sütü doğru düzgün köpürtmüyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu süreçte ürünü yetkili servise götürdüm, sorun giderildi denildi ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Şu anda cihaz yine serviste olmasına rağmen, tarafıma ürünle ilgili teknik bir sorun olmadığı, yapacak bir şeyleri olmadığı söyleniyor. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor.
Üründe sorun olmadığını kesinlikle kabul etmiyorum, ortada kronik bir problem varken sürekli servise git gel yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sürekli bununla uğraşmaktan son derece yoruldum ve mağdur oldum. Bu nedenle Beko 7348 tam otomatik kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar