to read complaints and reviews, or file yours.Beko 300TR POS Cihazı Kapağı Kırıldı, 3.400 TL Değişim Ve 3.900 TL Kapatma Ücreti Şikayeti
2024 yılında iş yerimde kullanmak üzere Beko 300TR pos cihazı aldım. Cihazın fiş kağıdını koyduğumuz kapak, kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Garanti kapsamına alınmadı, bunu kabul ettim ve ücretli değişimi sorunca bu parça için yaklaşık 3.400 TL gibi oldukça yüksek bir rakam söylendi.
Bunun yanında cihazı kapattırmak istediğimde de benden 3.900 TL talep edildi. Yani sadece cihazı kapatmak için istenen bu bedelin de çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Tüm bu işlemler için Niğde Merkez’deki servise yönlendirildim.
Uzun süredir kullandığım bu cihaz için talep edilen kapatma ücretinin makul bir seviyeye indirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
