to read complaints and reviews, or file yours.Beko 10 Defa Kullandığım Ankastre Fırın İçi Boya Atması!
Merhabalar, Çevremdeki insanların memnuniyetine dayanarak, Beko ankastre Fırın aldım. Evleneli 3 ay oldu Fırın'da 10 defa ancak kullanmışımdır. Fırın tabanında boya kavlaması mevcut olduğunu ise Fırını temizlerken yeni anladım. Başta fırının boyasının atacağı hiç aklıma gelmemişti. Fırının içine detaylı baktığımda ise boyasının attığını görünce şok oldum. Beko yetkili servisini aradık. Hemen ertesi gün gelindi. Servis konusunda oldukça iyiler fakat iş yürütme konusunda aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Gelen servis Fırını ne ile temizlediğimi sordu kendisine sadece Domol marka fırın temizleyici haricinde bir ürün kullanmadığımı belirttim. Belkide Geldiğinde öyleydi inanın markaya güvendiğimiz için hiç kontrol sağlamadım. Fırının değişmesini istiyorum 3 ayda boya atması olan fırında sadece gövde değişimi yapacaklarını söylemişler 3 gündür bekliyoruz. Fırının sıfır ürünle komple değişmesini talep ediyorum. 10 defa kullanımda böyle oluyorsa ilerleyen zamanlarda başıma neler açar kim bilir. Acil dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
