B50 A 860 B mağdur

Beko b50 a 860 b model televizyonumun garantisi devam ederken ekranda çizgilenmeler başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdik, ancak değişim yapılmadan yalnızca tamir edilip tarafımıza geri gönderildi. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı sorun bu kez daha ağır şekild...

2021 yılı mayıs ayında bütün beyaz eşyalarımın yanında televizyonumu (B50 a 860 b) da Beko'dan aldım. 4 ay öncesine kadar hiçbir sorun olmadan kullandım fakat üç ay önce panelde yatayda çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta garanti süresinden sonra (sadece 2 ay sonra) sorun çıktığı için önemsemedim f...

Ne servisi ne de çağrı merkezi düzgün çalışıyor. Müşteriyle resmen dalga geçiyorlar. Hiç ilgilenme yok. Değişimi olan TV'yi bile gelip değiştirmiyorlar. Defalarca aradığım halde kaydınız yok diyorlar. Garantili olan televizyonumu ekran arızası nedeniyle servise bildirdim. Eve gelen servis çalışanlar...

2020 yılı Aralık ayında Şanlıurfa'daki Akkaya Ltd. Şti. Beko mağazasından B50A860 model bir televizyon satın aldım. Televizyonun ekranının üst kısmında çizgilenme oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü satın aldığım bayi ve yetkili servisle yaptığım görüşmede, garanti süremin 3-4 ay önce sona erdiğini ve...

Beko marka televizyonum, ekranda kırmızı ve sarı lekeler çıkması sebebiyle üç kez servise gitti ve her seferinde ekranı değişti. Fakat aynı arıza dördüncü defa meydana geldi ve garanti süresi dolmuştu. Eğer bu seri sıkıntılıysa, neden piyasaya sürüldüğünü ve neden mağdur edildiğimizi merak ediyorum....

Beko televizyon almıştık 2 adet, ilkinde ekran çizgiler oluştu, yeniden TV aldık yarı fiyatına gönderildi. Yine diğer TV de ekran çizgiler oluştu, üretim hatası yüzünden devamlı TV alıyoruz.cok mağdur olduk. Sorunumuzun çözülmesi için gerekli işlemler yapılır sa memnun oluruz.

Ben böyle kötü bir tutum görmedim. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini yalan beyanla suçlayıp beyanına inanmayarak yaşanan sorunu çözmemesi inanılamaz. İki yıllık televizyonum neredeyse ilk günden beri sürekli donma ve ekran hatası veriyor. Bununla birlikte servise televizyonumu 5 kere yollamama...

Bütün beyaz eşyalarımı Beko dan sıfır olarak aldım. TV geldikten bir süre sonra arıza verdi servis geldi üretim hatası olduğunu söyleyip TV yi götürdü tamir edip geri getirdiler (ekran kartı değiştiği söylendi). Biraz zaman geçti TV tekrar arıza verdi tekrar servis aldı ve bu sefer panel değiştiği s...

Ayıplı ürün arızası devam ediyor sorun çözülmedi ekran değişti format atıldı sallayıp duruyorlar garanti kapsamında bir televizyon sonuçta garanti süresi bitmesini mi istiyorlar anlamadım artık gerçekten gerekli tüm yerlere müracaat edeceğim paramızla mağdur oluyoruz.

+1