Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
BK 10142 EY
Ankamall Beko Mağazasından İade Sorunu: Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Reddedildi

ID:30669299

Ankamall Beko Mağazasından İade Sorunu: Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Reddedildi

Gizem

Beko

15 Kasım 2024 14:12

1.960

Başka bir mağazadan çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Ürünü getirmediler. Bu yüzden orayı iptal ettik ve Ankamall Beko mağazasından. Çamaşır ve kurutma makinesi satın aldık. Diğer aldığımız mağaza iade işlemini gerçekleştirmedi. Böyle olunca Beko'dan aldığımız ürünü geri vermek istedik. Ödemeyi yapalı 24 saat olmasına rağmen. Ürün evimize dahi ulaşmamış olmasına rağmen. İade alamayacaklarını söylüyorlar. Ürüne akşam saat 8 civarında ödeme yaptık. Sabah 11 gibi arayıp. Bu şekilde mağdur olduğumuzu ürünü alamayacağımızı iptal istediğimizi söyledik. Depomdan çıktı bahanesiyle ücret iadesi yapmamaktadır. Ankara Beko Ankamall. Şubesinden şikayetçiyiz. Beko adını ve ismini kötüye kullanmaktadır. Ücret iadesini talep ediyorum.

Beko

16 Kasım 2024 09:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi İade Sorunu.

Aliye

Beko

15 Nisan 2024 22:11

2.267

"30 Mart 2024 tarihinde kusurlu çıkan ürün sebebiyle talep ettiğim Beko çamaşır makinesi ücret iadesi 22 Nisan 2024 itibariyle nihayet gerçekleşti. Bu sürecin çabuklaşmasını sağlayan "Şikayet Var " sitesine teşekkür ederim. Ayrıca Ayvalık Beko Arçelik servis çalışanlarına teşekkür ederim. Benim sürecimde asla kişisel bir sorun yaşamadım. Sorun tamamen kurumsal sürecin yavaş işlemesiydi."

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi İle Başlayan Sorunlar Zinciri

Ali

Beko

27 Ekim 2024 11:42

3.327

Beko marka çamaşır makinesi aldık. 14 Ekim 2024 tarihinde ürün eve geldiğinde, 15 Ekim günü karton kutusuz, şeffaf streç filme sarılı olarak, hiçbir yan aksesuarı olmadan montajı yapıldı. Servis arkadaşlar, 'Siz ürünü biliyorsunuzdur' deyip, özelliklerini anlatmadılar bile. İlk kullanımdan sonra mak...

Beko Çamaşır Makinesi İle Başlayan Sorunlar Zinciri

1 Destek

Umay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Bayisi Ve Merkez Arasında Mağduriyet: Depo Ücreti Krizi

Umay

Beko

17 Ekim 2025 12:35

3.247

"En son ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim."

Beko Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

Can

Beko

13 Ağustos 2025 02:09

1.765

Beko Markalı Çamaşır ve Bulaşık Makinesi – İade/Değişim Talebi Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığımız Beko marka çamaşır ve bulaşık makinelerimiz başından beri sorunlu çalışıyor. Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor, kurutma performansı zayıf ve sürekli garip sesler çıkarıyor. Hatta bugün gece yarısı...

1 Destek

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürününde Sürekli Servis Sorunu

Çetin

Beko

27 Aralık 2023 20:44

5.193

Beko'dan en iyi ürünlerini aldığımı düşündüğüm çamaşır ve kurutma makinesi WD964 yk modelini satın aldık. İlk gününden itibaren Beko servisinin kayıtlarında sürekli yer aldı. Makineyi doğru dürüst kullanamadan sürekli servise götürmek zorunda kaldık. '15-20 gün parça yok, bu makinenin parçası burala...