674580 EI Müşteri Hizmetleri

Beko 674580 El 74 cm NF Kombi Displ buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce Trabzon Akçaabat Bölükbaşı Ticaret’ten satın aldım. 10 gün önce buzdolabımda soğutmama problemiyle karşılaştım ve içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Servis gelip ürünü i...

Haziran ayı başında, buzdolabının birden soğutmamaya başlaması sebebiyle müşteri hizmetleri üzerinden servis randevusu oluşturdum. Servis gelip ürünü kontrol ettiğinde, ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğunu (kullanım hatasına bağlı değil, üretim kaynaklı bir problem olduğu belirtildi ve raporlandı) ...

Beko marka buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Garantisi 2026 yılına kadar. Buzdolabım geçen sene soğutma problemi yaptı. Arkadaki motor koruma sınırını söküp motorun hararet yaptığını ve bunun sökülüp alınması gerektiğini söyledi. Servis bunun üzerine bir süre daha kullanabildik. Bu sene buzluk k...

Bu Beko'nun buzdolabı ikinci kez gaz kaçağı yaptı ve ne emanet ürün verildi ne de sıfır ürünün ne zaman geleceğini söylüyorlar. Çok mağdur olduk. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve ne zaman müşteri hizmetlerini arasam yardımcı olmuyorlar. Hiçbir bilgileri yok.

Beko'dan bir dolap aldık, dolabı eve getirenler dolabı çarptı ve yan tarafı çöktü. Ve evimin yeni yaptırdığım parkelerini hep deforme ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım eve gelip dolaba baktılar ve yeni dolap mı yoksa 3 yıl garanti mi uzatalım dediler. Yenisini istedik. Yaklaşık 1 aydan fazla süre...

+1