Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Kulaklık Arızalı Çıktı, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yüksek Fiyatlı Kulaklık Arızalı Çıktı, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Yüksek Fiyatlı Kulaklık Arızalı Çıktı, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Yüksek Fiyatlı Kulaklık Arızalı Çıktı, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Orhan
Beats by Dre
111

Kulaklığın yüksek fiyatlı bu nedenle kulaklık kutusunda ve kullanılmamıştır.
Kutuyu açarak anılan kulaklığı kullanmak istediğimizde ise kulaklık çalışmamıştır. Kulaklığı çalıştırmak için gerekli şarj ve diğer kullanıcı talimatlarını yerine getirdim.

Telefon ile müşteri hizmetleri defalarca ve birkaç ay içinde mükerrer aramalarda bir çözüm olmamıştır. Daha sonra müşteri hizmetlerinin önerisi ile yetkili servis olan KVK servisi Suadiye Bağdat Şubesi İstanbul'a götürdüm burada yetkili kişi herhangi bir işlem yapamamış, değişim de yapılmamış, Trajikomik yenisini almam tavsiye ancak hiçbir şey yapılmayarak yenisi alınması tavsiye edilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Apple Beats X Şikayeti

Orhan
Apple
1.095

Apple firmasından bir adet iPad ile birlikte beatsx kulaklık aldık. Bu kulaklığın yüksek fiyatlı bu nedenle kulaklık kut...

Apple Beats X Şikayeti
Apple Beats X Şikayeti
Çözüldü

Sennheiser Momentum True Wireless 3 Sorunları

Arda
Sennheiser
1.927

"Dün arandım ve süreçle alakalı bilgilendirildim. Hala bir çok modelleri için yurt dışı stoğu beklediklerini ve benim sürecimin bu kadar uzaması için üzgün olduklarını ilettiler. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Zehra Hanım ellerine bu hafta az sayıda stok geldiğini ama benim modelimin renginde olmadıklarını dilersem farklı renkte gönderim sağlayabileceklerini ya da beklemeye devam edebileceğimi iletti. Bende artık renginin önemi olmadığını yine bozuk kulaklık yollamadığınız sürece sorun olmayacağını söyledim. Kulaklık bugün elime ulaştı çalışıyor. Umarım daha uzun ömürlü olur. Kendilerine ve Zehra Hanım'a süreç için teşekkür ederim."

1 Yorum

Ürün Sorunları Ve Servis Hayal Kırıklığı

Güngör
Samsung
2.263

Merhaba, ben bu ürünü Turkcell'den satın aldım, üzerinde KVK garantili yazıyor. Yaklaşık 1,5 yıl olmuş. Bu ürünü bir buç...

Ürün Sorunları Ve Servis Hayal Kırıklığı
Ürün Sorunları Ve Servis Hayal Kırıklığı
Ürün Sorunları Ve Servis Hayal Kırıklığı
Ürün Sorunları Ve Servis Hayal Kırıklığı
+1
Çözüldü

Oppo KVK Cihazımı Teslim Etmiyor

Adem
Oppo
2.100

"Tamam şımarmayın. Teşekkürler..."

Huawei Marka Kulaklık Ve KVK Servisi Hk.

Gül
Huawei
2.489

Huawei marka kulaklığımı üç ya da dört ay önce almıştım. Kulaklığı fazla kullanmama rağmen ses seviyesinin azalması üzer...

1 Destek