BDDK sonuç

17.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca TEB Şubesi’nden almış olduğum HGS kartının iptali ve kart içindeki bakiyenin hesabıma iadesi için başvurdum. Banka görevlisi, ücretin 1 ay içinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak 28.09.2025 tarihli kredi kartı hesap ekstresinde 795 TL borç yansı...

20.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında, Instagram'da “beyaz_maket_araba” isimli hesaptan maket araba almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda, bana verilen bilgiler doğrultusunda ilk olarak 600 TL kapora ödemesi yaptım (İşlem: Mobil bankacılık, IBAN: TR94**************************77,...

VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerimde zorlanınca, BDDK’nın 11 Temmuz tarihli basın açıklamasında belirtildiği üzere kredimin 48 ay vadeye kadar yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, yapılandırmayı sadece 10 ay olarak gerçekleştirdi. 49.000 TL maaş alma...

24 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank Gönen Şubesi’nden, BDDK’nın yayınladığı düzenleme kapsamında esnek hesabım ve kredim için yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün kredi kartımın da yapılandırılması için bireysel müşteri dilekçemi şubeye teslim ettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar...

İş Bankası’nda maaş müşterisi olarak kullandığım iki adet kredimin, BDDK’nın yayınladığı yapılandırma kararı doğrultusunda 3.11 faiz oranı ile güncellenmesini talep ediyorum. Kredilerimin toplam tutarı yaklaşık 400.000 TL olup, vadeleri 36 ve 24 aydır. Yaklaşık bir aydır hem şube üzerinden hem de m...

Son bir ay içinde Ziraat Bankası, Akbank, QNB Finansbank, Enpara, ING, Denizbank, On, Banka Albaraka, Cepten ve Kuveyt Türk gibi çeşitli bankaların mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Her yerde kredi ve kredi kartı verileceğine dair yoğun reklamlar olmasına rağmen, başvuru yaptıktan...

Denizbank ve Garanti Bankası’nda yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank’taki ihtiyaç kredimi, iş değişikliği nedeniyle ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandığımda, BDDK kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, hem müşteri hizmetlerinden hem de şube...

29 Temmuz 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL kart aidatı kesildi. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 3388’dir. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm an...

Ben 18 yıllık devlet memuruyum ve Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Her ay düzenli olarak 53.000 TL maaş almaktayım. Buna rağmen, Şırnak Uludere Ziraat Bankası şubesinden her ay gelir belgemle birlikte kredi kartı başvurusu yapıyorum, ancak başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Şube yetkilileri,...

1 aydır gecikmede olan ve 2 Ağustos’tan beri belki 10 kez yapılandırma için uğraştığım Garanti Bankası avans hesap borcumun tamamının yapılandırılması için defalarca hem çağrı merkezi, hem şube, hem yapılandırma birimi hem de web şikayet formu aracılığıyla başvuru yaptım. Her defasında taksitli ürün...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Findeks kredi notumun 1.050 puanın üzerine çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.01.2025 tarihinden bu yana tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, kredi notum her ay güncellenmesine rağmen sürekli dalgalanıyor ve bir türlü 1.200 puan seviyelerine ulaşmıyo...

Yaklaşık bir yıldır farklı bankalardan ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Kredi vadelerinin kısa tutulması nedeniyle aylık taksit tutarları çok yüksek oluyor. Örneğin, aylık 19.000 TL ve 15.000 TL olmak üzere iki farklı kredim toplamda 200.000 TL’lik tutarlarda, ayrıca aylık 8.000 TL ve 7.000 TL’lik kred...

2018 yılından bu yana Bursa Yıldırım şubesine yönlendirdiğim birçok müşterinin ve kendi organizasyon ücretlerim tarafıma ödenmedi. Daha önce Konya şubesinde aynı işlemler sonucunda organizasyon ücretlerimi almış olmama rağmen, Bursa’daki şubelerde yıllardır hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcime...

VakıfBank’tan yaklaşık 2 ay önce 800.000 TL tutarında, %5.44 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak başka bankalara olan kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle ödeme gücüm kalmadı. VakıfBank, maaşımın yattığı hesabıma gelen tüm parayı kredi tahsilatı olarak otomatik şekilde çekiyor. Bu ot...

Papara hesabım 2 aydan fazla süredir haksız yere bloke edildi, iletişim yok! Sayın Yetkili, BDDK Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir somut gerekçe belirtilmeden ve makul bir süre verilmeden tamamen bloke edilmiştir. Hesabıma erişimim engellenmiş ve bu durum bana maddi ve manevi ...

23.07.2025 tarihinden bu yana Aktif Yatırım Bankası'ndan almış olduğum 85.000 TL limitli kredimin, 31.10.2025 tarihinde bitecek şekilde mevcut kanun çerçevesinde yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda hem BDDK'ya hem de bankaya başvurdum ve durumu detaylıca izah ettim. Ancak banka, tarafıma ul...

Kullanmış olduğum krediyi yapılandırma talebinde bulundum, fakat banka bu yapılandırmayı reddetti. BDDK'ya yazılı olarak şikayetimi gerçekleştirdim; fakat gelen yanıt daha da hüsran verici oldu. Sonuç olarak, kurum kar payına göre hareket ettiğini beyan etti. 30 Temmuz 2025 tarihinde Bankacılık Düze...

Başlık: Riskli İşlemde Kalan Para ve Mobil Bankacılık Sorunu İçin Çözüm Sunulmuyor Şikayet: Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı hesabımdan, kuzenime bir ödeme yaptım. Ancak bu işlem “riskli işlem” olarak değerlendirilip bloke edildi. Hemen ardından şubeye gidip durumu bildirdim. Şube çalışanı il...

Ben bir adliye personeliyim, maaşlarımızı VakıfBank'tan almaktayız. BDDK'nın 10/07/2025 tarih ve 11240 sayılı kararı ile "karar tarihi itibarıyla anapara veya faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ihtiyaç kredilerinin (kredili mevduat hesapları dahil) borçlu tarafından karar tarihinde...

TEB den mesajla ve telefonla arayarak size 20000 lira faizsiz 3 taksit kredi verebiliriz dediler. Telefon görüşmesinde ısrar üzerine kabul ettim. 7400 l kredi hesabıma yatmış parayı çekmedim. Sonuç 676,78 lira bana faiz ya da borç yazdılar. Bir şekilde kazanıyorlar.

Garanti Bankası müşterisiyim. Yapılandırılan kredim için 20 bin TL kredi borcum kalmasına rağmen, çıkan kanun ile tekrar yapılandırmak istedim. 18/07/2025 tarihinde, 2025/93773 dosya numaralı İzmir Banka Alacakları İcra Dairesi'ne vermişler; borcum 30 bin TL olmuş. Rica ediyorum, yardımcı olun. Kanu...

QNB Finansbank’ta mevcut kredi borcum için 10.07.2025 tarihli BDDK düzenlemesine uygun olarak acil yapılandırma talebinde bulundum. Son bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aramama hem de şubeye şahsen gitmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün bankayı defalarca arayarak...

Papara hesabım güvenlik protokolleri sebebiyle kapatıldı. Mevcut bakiyemin iadesi için talep oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal haklarımı araştırdığımda şunları öğrendim: • Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Kanunu (6493 sayılı Kanun) Madde 17: Elektronik para kuruluşları, hesap inc...