ING Bank Mobil Uygulamasında Fon Alımının Gecikmesi Ve 4 Günlük Faiz Kayıbı

ING Bank üzerinden 16.03.2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında ING mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonu alımı yaptım. O gün bankalar yarım gün açık olmasına rağmen, bu fon alım emrimin 4 gün boyunca işleme alınmadığını daha sonra fark ettim.

Bugün saat 16.00 civarında mobil uygulamaya tekrar girdiğimde işlemin geç bir tarihte gerçekleştiğini ve bu nedenle aradaki günler için hiçbir şekilde faiz getirisi elde edemediğimi gördüm. İşlem zamanında işlenmiş olsaydı, para piyasası fonunda değerlenecek tutar için yaklaşık 4 günlük faiz gelirim olacaktı.

ING Bank’ın sistemsel veya operasyonel hatası nedeniyle oluşan bu 4 günlük faiz kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsüyle birlikte gerekirse CİMER ve BDDK üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek faiz kaybımın hesabıma yansıtılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.