Bbeox Butik’te 7 Gün İade Hakkının İhlali Ve Tam İade Talebi

Bbeox Butik’ten aynı elbisenin iki farklı bedenini sipariş verdim. Ürünü alırken iade haklarım kısmında açıkça 7 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu. 8 Ocak’ta s beden elbiseyi sipariş ettim ve ürün 11 Ocak’ta teslim edildi. Bu ürünü iade etmek istediğimde ise bana “iade yok, sadece değişim ve hediye kartı yapabiliriz” denildi.

Ben ürünü kredi kartıyla 1.161 TL ödeyerek satın aldım ve yasal hakkım olan para iadesi özellikle görmezden geliniyor. Satış sırasında 7 gün içinde iade edilebilir denilip, iş iade talebine gelince sadece değişim ve hediye kartı dayatılması hem tüketiciyi yanıltmak hem de hakkımı kısıtlamaktır.

8 Ocak’ta aldığım s beden elbisenin, ödediğim 1.161 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İade hakkımın açıkça yazmasına rağmen uygulanmamasını kabul etmiyor, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.