to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran’da Bbeox Instagram butiğinden kredi kartı ile 579 TL’lik elbise siparişi verdim ve ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gelen elbise, görsellerdekiyle aynı değildi; ayrıca denediğimde hem çok dar hem de çok kısa olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya ulaşıp kısa modelin de olduğunu ve değişim talep ettiğimi belirttim. Ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim.
Bugün bana, elbisenin “yer koktuğu” gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı ve ürünün bana geri gönderileceği, ayrıca 100 TL kargo ücreti yansıtılacağı bildirildi. Elbiseyi yalnızca olup olmadığını anlamak için kısa süreli denedim; 2-3 gün kullanmadım. Ürünü denemeden nasıl uygun olup olmadığını anlayabilirim? Şimdiye kadar birçok online alışveriş yaptım, ancak ilk kez bir ürünü yalnızca denediğim için değişim/iade reddediliyor. Ayrıca sipariş öncesinde stok durumu hakkında sorduğum sorulara da hiçbir zaman yanıt alamadım.
Sitenizde iade ve değişim kabul edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram: 5203***15. Elbisenin değişimini veya iadesini, ayrıca haksız yere yansıtılan kargo ücretinin iptalini talep ediyorum.
15 belki de daha fazla gün önce beox adlı bir butikten üç adet elbise almıştım fakat bedeni olmadı bende direkt iade hakkımı kullanarak WhatsApp üzerinden bu butikle iletişime geçtim. Fakat bana ilk etapta iade yapılamayacağını onun yerine hediye çeki verip istediğim ürünle değiştirebileceğimi söyle...
Bbeox Instagram sayfasından 4 Haziranda bir elbise sipariş verdim. Bedenime uygun olmadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İlk başta iade yerine değişim öneriyoruz dediler daha sonra sadece değişim ya da hediye çeki mevcuttur bilginize dediler. Faturamı istiyorum ve iade almadığınıza dair sebep...
26 Ağustos’ta Bbeox Butik’in kendi web sitesi üzerinden #184072766 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişim bir gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle butik tarafından iptal edildi ve iade işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, e-posta ya...
24 Temmuz’da Bbeox Butik’in kendi web sitesinden bordo renk, pileli midi boy bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Kargo gönderi kodum: 5187*****8500. Ürünü kullanılmamış ve orijinal haliyle gönderdim. Aradan günler geçmesine rağ...
06 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bbeox giyim mağazasından elbise siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak siparişten sonra mağazaya ulaşmak ve siparişi iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen ilgisiz ...
Yorumlar