to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Nedeniyle Baymak Kombi Ücretsiz Onarım Talebi
Baymak marka kombiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce takılan, yeni sayılabilecek kombim yanlış montaj nedeniyle arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Ben kiracıyım, montaj için gelen ekip de Baymak tarafından yönlendirilen ekipti, yani montajın sorumluluğunun firma ve yetkili servislerinde olduğunu düşünüyorum.
Kombi bozulunca servis çağırdım ve tarafıma arızanın giderilmesi için 14 bin tl ücret çıkarıldı. Ancak kombinin bu hale gelmesinin sebebi yanlış montaj olduğu için bu bedelin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Baymak müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse benimle ilgilenmedi, geri dönüş yapan da olmadı. Hem mağdur edildim hem de yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakıldım.
Yanlış montaj kaynaklı bu arızanın, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, Baymak tarafından ücretsiz şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Tarafıma hâlâ ulaşan bir personel olmadı ama.
