Optimum Baydöner'de Bebeği Aç Bırakan Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

7 Temmuz günü saat 14.00 civarında İzmir Optimum Baydöner şubesine gittik. Daha masaya tam oturmadan siparişimizi verdik, bir porsiyon döner ve bir çorba istedik. Özellikle bebeğimin çok aç olduğunu, en azından çorbayı hızlı getirebilirlerse çok memnun olacağımı özellikle rica ettim.

Buna rağmen döner için yaklaşık 15 dakika bekledik, gelmedi. Çorbayı özellikle rica etmeme rağmen onun için de yaklaşık 15 dakika bekledik ve yine servis edilmedi. Ortamda aşırı bir yoğunluk da yoktu, buna rağmen basit bir çorbanın bile bu kadar gecikmesine anlam veremedim.

En son kalkıp gitmek istediğimizde görevli bizi durdurmaya çalıştı ama tüm süreç boyunca kimse bizi ciddiye almadı, ricamız dikkate alınmadı. Hem bebeğimle bu kadar bekletilmemiz hem de önemsenmememiz beni çok rahatsız etti.

Müşterilerin özellikle belirttiği acil durumlarda, basit bir çorbanın bile bu kadar bekletilmemesini ve personelin bu konuda daha hassas ve özenli olmasını rica ediyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle bir daha bu şubeyi tercih etmeyeceğim.