Teslim Edilmeyen Bahçe Sandığı Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Bauhaus’un kendi internet sitesi üzerinden 2.190 TL ödeyerek bir bahçe sandığı siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, bu süre boyunca ücret iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde not aldıklarını, ödemenin yapılacağını söylediler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir ödeme gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderildi. Talep etmeme rağmen süreçle ilgili yazılı bir açıklama da alamadım, konuyu CİMER’e de iletmek zorunda kaldım.

Ben artık gecikmeksizin, ödediğim 2.190 TL’nin banka kartıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.