Bauhaus'tan Aldığım Duş Seti Kısa Sürede Paslandı Ve Kırıldı, Destek Alamıyorum

Bauhaus'tan aldığımız duş seti çok kısa sürede tamamen paslandı. O kadar dikkatli ve özenli kullanmama rağmen ürün sürekli pas içinde kaldı ve sonrasında bağlantı yerinden koparak kırıldı. Kırılmasının sebebi de içinin tamamen pas olmasıydı; bu kadar kötü bir ürün olamaz. Bauhaus'a başvurduk. Bauhaus'ta görüştüğüm yetkili değişim talebime karşılık parça temin edeceğini söyledi. Daha sonra farklı bir yetkiliyle görüştük; o da hiçbir şey yapamayacağını ve servise yönlendireceğini belirtti. Servise yönlendirildik ancak servis de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şu an elimdeki ürünle mağdur durumdayım; ne Bauhaus ne de servis yardımcı oluyor. Bauhaus müşterilerini ikinci plana atıyor, ne yazık ki müşteri memnuniyetinin arkasında durmuyor. Ben Bauhaus'tan ürün aldıysam muhatabım Bauhaus olmalı, başka bir firma değil. Firmanıza ve markanıza güvenerek alışveriş yapıyorum. Neticede umarım bu şikayetim ciddiye alınır ve gereken yapılır.