Bauhaus Duşakabin Kurulumu: Sorunlar Ve Beklentiler

3 ay içerisinde Bauhaus dan kurulum dahil duşakabin satın aldım. Duşakabin kurulum yapacak firma ile birlikte geldi, kurulum yapıldı ancak duşakabin montajı iyi yapılmadığı için su sızdırmaya başladı. Alt zeminden, yan panellerden falan. Tekrar aradık, geldi kurulum yapan firma. Duşakabin söktü tekrar montajladı. İkinci montaj sırasında falçata ile duşakabine zarar vermişler, bunu gittikten sonra fark ettim. Aradım, "ya evet oldu. Öyle bir kaza dedi, sözde usta"
Ne olacak peki, garantisi var hallolur dedi. Ayrıca su sızdırmaya da devam ediyor, onu da yapamamış.
Montajı yapan adama bir daha ulaşamadık, Bauhaus'a gittik, kayıt açtılar bu sefer yine aynı montaj firmasından başka birine yönlendirmişler. Duşakabin hasarlı olduğu için değişim için talep açıldı, talep olumlu sonuçlanmış duşakabin değişimi yapılacak dedi.
Biz hala bekliyoruz, bugün yarın diye diye oyalanıyoruz.
Bu kadar büyük köklü bir firmadan aldığımız ürün sonucunda yaşadığımız bu olumsuz süreç bizi oldukça yordu. Neden para verip satın aldığım hizmet ve ürün için ben bu kadar hırpalanıyorum? O zaman bu kadar büyük bir firmayı tercih etmiş olmamın nasıl bir ayrıcalığı kalıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.