Bauhaus Satın Aldığım Tente 2 Günde Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

29/08/2025 tarihinde Bauhaus'tan satın aldığım teleskopik tentenin ayak sıkma aparatı, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra arızalandı. Ürünü Antalya şubesinden aldım ve fatura numaram 4024506593003’tür. Ürünüm garanti kapsamındadır.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bauhaus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Parçanın en kısa zamanda gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Arızalı parça nedeniyle ürünü hiç kullanamıyorum. Ben ürünün tamamının değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi konusunda acil destek bekliyorum.
Antalya daki mağaza arızalı parçayı göndereceğini söyledi ürünü alalı seneyi devirdi ürün kullanılamaz şekilde duruyor. Antalya ve firma yalan hile ile iş yürütüyor...
















