Bauhaus Kağıthane Şubesinde Kasa Çalışanının Saygısız Tutumu

25 Ocak Pazar günü Bauhaus Kağıthane şubesine yaptığım ziyaret sırasında kasadan çıkarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödeme işlemlerimi tamamlayıp çıkışa yöneldiğim sırada, kasada görevli kadın bir çalışan bana karşı son derece sert ve rahatsız edici bir üslup kullandı.

Herhangi bir tartışma veya sorun yokken bu şekilde sert bir tavırla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu. Mağazada o an herhangi bir yetkiliye durumu iletmedim; ancak bu yaşananı hem sizinle hem de gerekli yetkililerle paylaşmayı düşünüyorum.

Bauhaus gibi kurumsal bir firmada çalışanların müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve anlayışlı olmalarını, personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Ayrıca bu olaya ilişkin tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini de talep ediyorum.