Bauhaus / Adell Lido Rain Duş Başlığı Arızası!

Bauhaus / adell lido rain duş başlığı arızası!

24 Haziran'da Bauhaus mağazasından aldığım duş başlığını yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak su başlık kısmı su sızdırmaya başladı ve sorunu öğrenmek için içini açtığımızda içerisindeki plastiğin eridiğini fark ettim. Daha 4 ayda sıcak su ve kireçten içerisinde kullanılan malzeme kullanılamaz şekilde bozulmuş ve aşınmış durumda. Ürünü 3 yıl garantili olarak satın aldık. Garanti kapsamında olan ürünümüz için firmayı aradık. Sorunla alakalı video istediler ve teknik servis hizmetine yönlendirmediler. İçerisindeki parçanın değişmesi gerektiğini ve parçayı fabrikadan tedarik edeceklerini söylediler. Bu işlem garanti kapsamı dışında olacağını söyleyip parça için 220 TL ücret istendi. ''Montajdan kaynaklı olduğunu söylediler.'' Ancak montajdan kaynaklı bir durum değil. Tamamen ürünün kalitesiz malzemeden yapılmasından kaynaklıdır bu durum. Ayrıca o kadar para verip 3 yıl garantili diye güvenerek aldığım ürün için daha 4. Ayda parça parası isteniyor. Ayıplı mal için destek bile olmuyor üzerine bir de para istiyorsunuz! Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Satılan ürünün bu denli iç parçasının 4. Ayda aşınması kalitesiz ve ayıplı olmasındandır!