to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Kumaş Olmadan Gazebo Kullanılamaz Duruma Geldi
Bauhaus Nilüfer şubesinden 2024 yılında 3X3 metre Stell Gazebo çardak satın aldım. Ürünün üst kumaşında zamanla yırtılma olunca, daha fazla zarar görmeden sadece üst kumaşı yenisiyle değiştirmek için yedek parça talebinde bulundum. Ancak ürünlerin ithal olduğu ve bu nedenle yedek parça temin edilemediği söylendi.
Bu bilgiyi ürünü alırken paylaşsalardı, yedek parça temini olmayan böyle bir ürünü kesinlikle tercih etmezdim. İki yıl olmadan bir ürünün üst kumaşı kullanılamaz hale geliyor ve sonrasında da yedek parça sunulmuyorsa, ürün fiilen çöp durumuna düşüyor. Üründen ziyade, satış sonrası desteksiz bırakılmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bauhaus’un bu model gazebo için üst kumaş yedek parçasını temin etmesini ya da en azından makul bir çözüm (uyumlu yedek kumaş, değişim veya benzer bir alternatif) sunmasını talep ediyorum.
2024 yılında Bauhaus Nilüfer şubesinden 3X3 metre Stell Gazebo çardak aldım. Üst kumaş zamanla yırtıldı ve yedek parça talep ettim, ancak ürünün ithal olması nedeniyle yedek parça temin edilemediği söylendi. Markadan bu konuda bir çözüm bekledim fakat hiçbir iletişim kurulmadı, arama yapılmadı ve talebim görmezden gelindi. Şu anda hâlâ çözüm üretilmedi ve markanın ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
