Sosyal Yardım Bakiyesi Kullanılarak Doğalgaz Faturasına Çifte Çekim Ve 2.600 TL Kayıp

13.01.2026 tarihinde saat 19.33 sularında Osmanlı Pazarı’nın oradaki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımda 750 TL bakiye vardı, üzerine 1.140 TL daha yükledim. Toplamda 1.867 TL’lik faturam ödenirken, işlem tamamlanmadan tekrar 750 TL sosyal yardım bakiyesi yattı ve bu tutar da, benim kendi cebimden yatırdığım parayla birlikte tamamen çekildi.

Sonuç olarak yaklaşık 2.600 TL’nin tamamı gitti; fatura ödendi, ancak benim yüklediğim para ile sosyal destek bakiyem de birlikte kullanılmış oldu ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Sosyal destekle geçinen bir depremzede olarak, gerçekten aldığım üç kuruşla yaşamaya çalışıyorum ve bu para benim için çok önemli.

Bu işlemle ilgili olarak kartımdan ve sosyal destek bakiyemden çekilen tutarın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.